IFM cung cấp giải pháp toàn diện gồm: tư vấn giải pháp, cung cấp linh kiện và phụ tùng, chuyên gia sửa chữa. Các chuyên gia của IFM được đào tạo bài bản, kinh nghiệm thực tế trong nhiều năm. Ngoài ra, chúng tôi còn có các chuyên gia dày dặn kinh nghiệm đến từ nhiều nước trên thế giới – là đối tác, bạn hàng lâu năm của IFM .
Kinh nghiệm 5 năm chuyên lắp đặt, thi công, bảo trì vận hành nhà máy và các hệ thống hỗ trợ sản xuất, chúng tôi tự tin với năng lực của mình sẽ giúp cho quý khách hàng có giải pháp hiệu quả đảm bảo hệ thống điện, điện tử hoạt động trơn tru và an toàn.
Xuất phát điểm là doanh nghiệp chuyên sửa chữa các loại máy móc, thiết bị cơ giới, IFM Việt Nam là top đầu doanh nghiệp tại Việt Nam hiện nay có kinh nghiệm chuyên sâu về thủy lực và khí nén. Và đương nhiên, chúng tôi có thể khẳng định, mọi vấn đề của quý khách hàng về hệ thống thủy lực và khí nén sẽ không bao giờ là trở ngại với chúng tôi.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa hệ thống chuyển động cho các dây chuyền sản xuất, máy gia công, và các loại máy móc khác
Dịch vụ kiểm tra trọn gói theo tiêu chuẩn của IFM hoặc theo tiêu chuẩn của hãng tùy theo yêu cầu của khách hàng. IFM sẽ tư vấn cho khách hàng gói dịch vụ bao gồm: các hạng mục cần kiểm tra, thời gian tùy theo đặc điểm sử dụng, tần suất sử dụng, loại máy công nghiệp của khách hàng.
Định kỳ, kỹ thuật viên của IFM sẽ tiến hành kiểm tra tại xưởng của khách hàng các hạng mục theo danh sách đã thống nhất trước đó. Đưa ra cảnh báo cho khách hàng về các bộ phận có nguy cơ gặp lỗi.
Theo định kỳ khuyến cáo của nhà sản xuất và kinh nghiệm của IFM, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm định hệ thống máy móc, dây chuyền của khách hàng theo lịch trình. Các hạng mục, tiêu chí kiểm định được thống nhất từ đầu dựa trên sự phân tích của IFM với: Tài liệu kỹ thuật của hãng, thực tế sử dụng của khách hàng, đặc điểm mô hình hoạt động của doanh nghiệp.
Trong quá trình kiểm tra, kiểm định và bảo dưỡng hệ thống máy móc công nghiệp, chúng tôi cung cấp cho khách hàng nhân lực và vật tư tiêu hao – tùy theo nhu cầu của quý
khách hàng. Các vật tư được cung cấp đầy đủ thông tin về nguồn gốc xuất xứ, tiêu chuẩn chất lượng, kiểm định chất lượng – tùy thuộc vào loại vật tư và yêu cầu của khách hàng
Quy trình sửa chữa máy móc & thiết bị công nghiệp
Quy trình dịch vụ sửa chữa của IFM Việt Nam gồm các 9 bước như sau:
Tiếp nhận yêu cầu 24/7
Tư vấn trực tuyến 24/7 nhằm khắc phục ngay lập tức có thể các lỗi phát sinh giúp hệ thống dây chuyền, máy móc hoạt động ngay nhằm tiết kiệm chi phí cho khách hàng
Trường hợp lỗi cần khắc phục, chúng tôi sẽ sắp xếp nhân sự trong thời gian sớm nhất để khảo sát cho khách hàng
Tư vấn các phương án sửa chữa, thay thế, tân trang,… đi kèm chi phí và thời gian dự kiến để khách hàng có sự lựa chọn phù hợp nhất
Tiến hành sửa chữa máy móc & thiết bị sau khi thống nhất được gói dịch vụ với khách hàng
Phối hợp với khách hàng trong suốt quá trình sửa chữa
Kiểm tra vận hành thử
Bàn giao cho khách hàng
Theo dõi và kiểm tra trong thời gian bảo hành
Quy trình dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng của IFM gồm các bước như sau:
Tiếp nhận yêu cầu dịch vụ
Khảo sát thực tế
Tư vấn các phương án tổng thể
Thảo luận và chốt phương án với khách hàng
Tiến hành kiểm tra, bảo dưỡng, thay thế vật tư tiêu hao theo lịch trình đã đặt ra
Bàn giao với khách hàng mỗi lần thực hiện dịch vụ
Theo dõi và tư vấn cho khách hàng khi có sự vụ phát sinh
